1. Informativa sulla privacy di Metafit HIIT Training - Italia che fa parte di Metafit-training.com
In Metafit™, ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri utenti. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il Sistema e l'App Metafit™. Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente informativa.
2. Raccolta dati
Come parte del processo di registrazione dell'account per gli utenti del sistema Metafit™, raccogliamo alcune informazioni personali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Nome
- Indirizzo e-mail
- Posizione
- Altri dettagli rilevanti richiesti per la creazione e la manutenzione dell'account
Raccogliamo informazioni anche quando effettui un ordine, compili un modulo o inserisci informazioni sul nostro sito web. Utilizziamo inoltre servizi di terze parti, tra cui Google Analytics e i pixel di Facebook, per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web. Questi dati ci aiutano ad analizzare il comportamento degli utenti, monitorare l'efficacia del marketing e migliorare i nostri servizi. I dati raccolti tramite questi strumenti possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e altri dati di utilizzo. Queste informazioni vengono utilizzate in forma aggregata e non sono collegate ad alcuna informazione personale identificabile.
Utilizziamo anche Stripe e PayPal come processatori di pagamento. Quando effettui un acquisto tramite il nostro sito web, questi servizi di terze parti potrebbero raccogliere ed elaborare i tuoi dati di pagamento, inclusi i dati della carta di credito. Non memorizziamo i tuoi dati di pagamento completi sui nostri server. Stripe e PayPal hanno le proprie informative sulla privacy e sui termini di servizio, che regolano l'utilizzo dei tuoi dati per l'elaborazione dei pagamenti.
L'app Metafit™ non raccoglie alcun dato personale direttamente dagli utenti durante il loro utilizzo. Tuttavia, per garantire il corretto funzionamento del sistema, ad esempio per prevenire frodi, mantenere la sicurezza e ottimizzare le prestazioni, l'app potrebbe memorizzare ed elaborare il tuo indirizzo IP. Questo indirizzo IP viene utilizzato esclusivamente per questi scopi operativi e non è collegato ad altri dati personali. Non utilizziamo gli indirizzi IP per tracciare o identificare personalmente gli utenti.
3. Utilizzo e archiviazione dei dati
I dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per:
- Fornire, migliorare e personalizzare la tua esperienza con il sistema Metafit™
- Gestisci il tuo account e gli abbonamenti
- Per inviare e-mail periodiche relative alla tua iscrizione, al tuo abbonamento, agli ordini di prodotti o ad altri servizi.
Non condividiamo, vendiamo o trasferiamo i tuoi dati personali a terze parti. Tutti i dati sono conservati in modo sicuro all'interno del sistema Metafit™ e sono accessibili solo al personale autorizzato.
4. Diritti dell'utente
4.1 Chiusura dell'account e cancellazione dei dati :
Hai il diritto di chiudere il tuo account Metafit™ e richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per farlo, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo: renata@metafit.it e support@metafit-training.com. Su richiesta, cancelleremo il tuo account e tutte le informazioni personali associate dai nostri sistemi.
4.2 Accesso ai dati :
Hai il diritto di richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso. Per richiedere queste informazioni, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@metafit-training.com e renata@metafit.it. Ti forniremo una copia dei tuoi dati in modo tempestivo.
4.3 Modifica dei dati :
Puoi aggiornare o modificare i tuoi dati personali in qualsiasi momento accedendo alla pagina delle impostazioni del tuo account all'interno del sistema web Metafit. In caso di problemi o se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto o Renata Perini.
5. Sicurezza e riservatezza
Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite, usi impropri o alterazioni. Queste misure includono crittografia, controlli di accesso e audit di sicurezza periodici.
Politica di conservazione dei dati
Ci impegniamo a conservare i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
Periodi di conservazione
- Informazioni sull'account : le informazioni personali relative al tuo account, inclusi nome, indirizzo email e dettagli dell'abbonamento, saranno conservate per tutto il tempo in cui il tuo account sarà attivo e per un periodo di tempo ragionevole nel caso in cui decidessi di riattivarlo. Potremmo anche conservare determinate informazioni per scopi legali, di audit o di conformità.
- Dati sulle transazioni : le informazioni relative ai tuoi acquisti, come i dettagli di pagamento e la cronologia degli ordini, saranno conservate per tutto il tempo necessario a elaborare le tue transazioni, adempiere ai nostri obblighi legali e risolvere eventuali controversie.
- Dati di marketing e comunicazione : se hai acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, conserveremo i tuoi dati di contatto finché non ne farai richiesta o non revocherai il consenso. Potremmo anche conservare i dati delle tue preferenze di comunicazione per finalità di conformità.
- Dati di utilizzo : i dati raccolti tramite strumenti come Google Analytics e i pixel di Facebook vengono generalmente conservati in formato aggregato e anonimo allo scopo di migliorare i nostri servizi e le nostre attività di marketing. Questi dati vengono in genere conservati per un periodo che ci consente di analizzare le tendenze e misurare le prestazioni nel tempo.
Cancellazione dei dati
Una volta scaduto il periodo di conservazione, o su tua richiesta di cancellazione, elimineremo o renderemo anonimi in modo sicuro i tuoi dati personali, garantendo che non possano essere ricostruiti o letti. Nei casi in cui la cancellazione non sia possibile (ad esempio, se i tuoi dati personali sono archiviati in archivi di backup), ci assicureremo che i tuoi dati siano isolati in modo sicuro e protetti da ulteriori elaborazioni fino a quando non sarà possibile la cancellazione.
Obblighi legali
In alcuni casi, potremmo essere tenuti a conservare determinate informazioni per periodi più lunghi a causa di obblighi legali, normativi o contrattuali. In tali casi, ci assicureremo che la conservazione dei tuoi dati sia conforme alle leggi applicabili e che i tuoi diritti alla privacy siano rispettati.
Inoltre, gestiamo le nostre pratiche di conservazione dei dati in conformità con questa politica e aderiamo ai requisiti specifici delineati dalle leggi sulla protezione dei dati pertinenti, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) per gli utenti dell'UE, il California Consumer Privacy Act (CCPA) per i residenti in California e l'Australian Privacy Act 1988 come descritto di seguito.
5.1 Conformità al GDPR (utenti dell'Unione Europea)
5.1.1 Base giuridica del trattamento :
Raccogliamo ed elaboriamo dati personali di utenti nell'Unione Europea (UE) solo quando abbiamo una base giuridica per farlo ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Ciò include il trattamento necessario per l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di un obbligo legale, la tutela di interessi vitali, il consenso e gli interessi legittimi.
5.1.2 Diritti dell'utente ai sensi del GDPR :
Gli utenti dell'UE hanno diritti specifici in merito ai propri dati personali, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e il diritto di opposizione al trattamento. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo renata@metafit.it e support@metafit-training.com.
5.1.3 Conservazione dei dati :
I dati personali raccolti dagli utenti dell'UE saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.
5.1.4 Trasferimenti internazionali di dati :
Se i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'UE, garantiamo che tali trasferimenti vengano effettuati in conformità con i requisiti del GDPR, incluso l'uso di clausole contrattuali standard o il ricorso a una decisione di adeguatezza della Commissione europea.
5.2 Conformità al CCPA (utenti della California)
5.2.1 Diritti ai sensi del CCPA :
I residenti in California hanno il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo su di loro, il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, il diritto di opporsi alla vendita di informazioni personali e il diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei propri diritti ai sensi del CCPA. Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@metafit-training.com.
5.2.2 Categorie di informazioni personali raccolte :
Raccogliamo categorie di informazioni personali come definito nel California Consumer Privacy Act (CCPA), che possono includere identificatori (come nome e indirizzo e-mail), informazioni commerciali (come registri di prodotti o servizi acquistati) e attività su Internet (come la cronologia di navigazione sul nostro sito web).
5.2.3 Nessuna vendita di informazioni personali :
Non vendiamo a terzi informazioni personali di residenti in California. In caso di modifiche alla presente informativa, aggiorneremo questa clausola e forniremo i necessari meccanismi di opt-out in conformità con i requisiti del CCPA.
5.2.4 Verifica delle richieste :
Per la tua sicurezza, verificheremo la tua identità prima di elaborare qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali ai sensi del CCPA.
5.3 Conformità all'Australian Privacy Act 1988 (utenti australiani)
5.3.1 Raccolta di informazioni personali
In conformità con l'Australian Privacy Act del 1988, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti australiani. Raccogliamo informazioni personali solo quando ragionevolmente necessario per le nostre funzioni e attività aziendali. I tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo email, posizione geografica e altri dettagli rilevanti per la creazione, la gestione e la fornitura dei servizi dell'account.
5.3.2 Utilizzo e divulgazione delle informazioni personali
I tuoi dati personali saranno utilizzati solo per le finalità per cui sono stati raccolti, come la fornitura e il miglioramento dei nostri servizi, la gestione del tuo account e la comunicazione con te. Potremmo inoltre utilizzare i tuoi dati per finalità correlate che sarebbero ragionevolmente da te previste, come comunicazioni di marketing (laddove tu abbia acconsentito a riceverle). Non condividiamo, vendiamo o divulghiamo i tuoi dati personali a terzi, salvo ove richiesto o consentito dalla legge o con il tuo consenso.
5.3.3 Diritti dell'utente ai sensi dell'Australian Privacy Act
Gli utenti australiani hanno diritti specifici in merito alle loro informazioni personali ai sensi dell'Australian Privacy Act del 1988, tra cui il diritto di:
- Accesso alle tue informazioni personali : puoi richiedere l'accesso alle tue informazioni personali in nostro possesso. Ti forniremo tempestivamente una copia dei tuoi dati.
- Correzione delle informazioni personali : se ritieni che le tue informazioni personali in nostro possesso siano inaccurate, obsolete, incomplete o fuorvianti, puoi richiederne la correzione. Adotteremo misure ragionevoli per correggere i dati.
- Reclami : se ritieni che abbiamo violato i Principi australiani sulla privacy o gestito in modo improprio i tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo. Prendiamo sul serio i reclami sulla privacy e risponderemo tempestivamente alle tue preoccupazioni.
5.3.4 Conservazione e sicurezza dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, usi impropri o alterazioni. Queste misure includono crittografia, controlli di accesso e audit di sicurezza periodici.
5.3.5 Trasferimenti internazionali di dati
Se i tuoi dati personali vengono trasferiti al di fuori dell'Australia, adotteremo misure ragionevoli per garantire che il destinatario estero non violi i principi australiani sulla privacy, a meno che il trasferimento non sia necessario per l'esecuzione dei nostri servizi o tu non abbia acconsentito al trasferimento.
6. Protezione dei dati
6.1 Minimizzazione dei dati :
Raccogliamo ed elaboriamo solo i dati personali necessari per le finalità descritte nei nostri termini e condizioni e nella presente informativa sulla privacy. Ci impegniamo a garantire che i dati che raccogliamo siano accurati, aggiornati e limitati a quanto necessario per lo scopo previsto.
6.2 Misure di sicurezza :
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, usi impropri o alterazioni. Tali misure includono crittografia, controlli di accesso e audit di sicurezza regolari.
6.3 Notifica di violazione dei dati :
Nell'improbabile eventualità di una violazione dei dati che potrebbe compromettere la sicurezza dei dati personali, informeremo tempestivamente gli utenti interessati e le autorità di regolamentazione competenti, come richiesto dalla legge.
6.4 Accordi sull'elaborazione dei dati :
Se incarichiamo fornitori di servizi terzi di elaborare dati personali per nostro conto, ci assicuriamo che siano vincolati da accordi sull'elaborazione dei dati conformi al GDPR, al CCPA e ad altre normative pertinenti.
6.5 Privacy dei bambini
I nostri servizi e prodotti non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo né richiediamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali da un minore di 18 anni senza la verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tempestivamente tali informazioni. Se ritieni che potremmo essere in possesso di informazioni da o su un minore di 18 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo renata@metafit.it e support@metafit-training.com.
7 Cookie e tecnologie di tracciamento
7.1 Utilizzo dei cookie
Il sistema e l'app Metafit™ potrebbero utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza utente, analizzare l'utilizzo del sito e supportare le nostre attività di marketing. Queste tecnologie possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Google Analytics: questo servizio ci aiuta a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web raccogliendo e analizzando dati sul comportamento degli utenti. Google Analytics utilizza i cookie per tracciare informazioni come l'indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visitate. Questi dati vengono utilizzati in forma aggregata a fini statistici e per migliorare le prestazioni del nostro sito web.
- Pixel di Facebook: questo strumento ci consente di monitorare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook. Il Pixel di Facebook raccoglie dati sulle tue interazioni con il nostro sito web, che possono includere informazioni come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e le azioni dell'utente (ad esempio, le visite alle pagine). Questi dati ci aiutano a mostrarti annunci pertinenti su Facebook e a misurare il successo delle nostre campagne.
7.4 Cookie di terze parti
Alcuni cookie potrebbero essere installati da terze parti per nostro conto per fornire servizi come analisi o pubblicità. Ad esempio, Google Analytics e Facebook Pixel utilizzano i cookie per raccogliere e segnalare informazioni sulle tue interazioni con il nostro sito web. Questi cookie di terze parti sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy di Google e Facebook.
7.3 Gestione dei cookie
Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser web. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito web e della nostra app. Puoi anche gestire le preferenze sui cookie sul nostro sito web tramite uno strumento di consenso ai cookie, ove disponibile. Inoltre, puoi disattivare il tracciamento di Google Analytics utilizzando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics e gestire le tue preferenze per gli annunci di Facebook tramite le impostazioni del tuo account Facebook.
8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Qualsiasi modifica entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione dell'informativa aggiornata sul nostro sito web. Informeremo gli utenti di eventuali modifiche significative tramite l'app Metafit™ o via e-mail.
9. Contattaci
In caso di domande o dubbi sulle nostre pratiche in materia di privacy o se desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, del CCPA, dell'Australian Privacy Act 1988 o di altre leggi sulla privacy applicabili, contattaci utilizzando le informazioni riportate di seguito:
Head Office - Australia
- E-mail : support@metafit-training.com
- Indirizzo postale : 20 Jones Road, Cannonvale, Queensland Australia 4802
- Numero di telefono : +61 0412 990 602
Sub-office - Italia
- E-mail : renata@metafit.it
- Indirizzo postale : Frazione Cesariis, Lusevera, Udine, 33010
- Numero di telefono : +39 379 326 9769
Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta o al trattamento di dati personali di minori di 18 anni, contattaci all'indirizzo renata@metafit.it e support@metafit-training.com.
Ultimo aggiornamento 20-08-2024
